根据气象部门预报，本周我市将出现高温天气过程，为有效应对高温天气，确保我市公交安全运营，公交中心出台四项举措。

  1.要加强公交驾驶员等一线职工防暑降温工作。各企业要结合本企业情况和线路运营实际情况，组织各部门、各车队为驾驶员、调度员、维修工人等一线职工准备饮料、水果等防暑降温用品，帮助职工缓解高温影响。同时，合理调配车隔，保障驾驶员休息时间。

  2.  要进一步加强行车安全管理工作。针对高温炎热天气，各企业要进一步加强公交驾驶员安全行车教育与管理，组织有针对性地开展安全教育工作，教育各车队密切关注驾驶员工作状态，确保运营服务驾驶员精神状态良好；驾驶员运营过程中出现身体不适现象，要立即停止运营服务，坚决避免带病运营、疲劳驾驶等情况，同时合理安排乘客转乘。

  3.  加强文明服务工作。高温天气情况下，驾驶员和乘客都容易出现急躁情绪，各企业要进一步加强驾驶员文明服务工作，克服急躁、烦躁等负面情绪，为乘客提供耐心、文明的乘车服务。空调车辆要严格按照要求开启空调制冷，车辆上线运营前要提前开启空调，降低车辆温度，为乘客提供凉爽乘车环境，同时，注意根据大多数乘客要求，灵活调整车厢温度，保证乘车舒适。各企业要加强空调设施设备的维护检修力度，确保相关设施完好有效，保障车厢制冷效果。

  4.  要进一步加强消防安全管理。各企业要针对高温天气特点，进一步加强公交车辆、公交场站、办公场所的消防安全管理。特别是运营时间较长的老旧公交车辆，要进一步加强电路、油路、气路、发动机舱等重点部位的消防安全隐患排查整改，清除消防事故隐患。