地铁服务

为持续提升地铁运营服务水平，切实保障市民乘客高效、便捷、舒适的出行体验，近日，沈阳市交通运输局委托第三方机构组织开展了2025年度沈阳地铁服务质量评价工作，对我市地铁运营服务进行了一次全面、系统的专项“体检”。

本次评价邀请10位全国行业专家组成检查组，专家团队聚焦行车安全、客运组织、设施设备、乘客服务、环境维护等关键环节，通过人员访谈、资料审阅、列车添乘、现场踏勘等多种方式，对沈阳地铁运营服务进行多维度、多层次考核。累计检查51座车站及50列次列车，全面、真实反映当前地铁服务质量与管理水平。