【温暖春运】

一碗热粥暖腊八，雷锋精神伴归途！

沈阳客运站用服务为团圆添温

    春运大幕拉开，归乡的脚步愈发匆匆。在沈阳的各大客运站，总有一份份暖心服务悄然上线，将旅途的奔波化为心底的暖意。沈阳市交通运输局春运工作专班牵头，引导全市客运站开展“两感一创”主题活动，以“感受雷锋式服务、感觉雷锋般温暖，创建弘扬雷锋精神港湾站”为核心，搭配“启航归途 福满驿站”迎新春系列活动，让“温暖春运”成为沈城春运最鲜明的底色。

腊八暖途·一碗热粥承载满满温情

    “过了腊八就是年，一碗热粥暖心田”。1月26日，农历腊月初八，当传统腊八节遇上春运返程高峰，沈阳站枢纽站的“腊八暖途”公益行动，为归乡旅客送上了最应景的关怀。

    在站内服务台、暂休区、“雷锋岗”等多个点位，工作人员将一碗碗热气腾腾的腊八粥递到旅客手中。软糯香甜的粥品驱散了冬日的寒凉，也拉近了与旅客的距离。据统计，活动当日共免费派发热粥200余碗，覆盖旅客500人次。这一碗碗热粥，不仅承载着腊八节的民俗温情，更藏着沈城交通人的服务初心，让每一段归乡之路都满溢暖意。

对标提升·让雷锋精神照亮春运路

    为进一步提升春运服务品质，1月27日，全市12家客运站负责人齐聚辽宁省汽车快速客运站，开展观摩学习活动。大家重点参观了“雷锋售票窗口”“雷锋班志愿岗”、母婴候车室、医疗服务站、重点特殊旅客绿色通道等特色设施与服务点位，详细了解雷锋式服务的标准化流程与暖心举措。

    以观摩学习为契机，近期全市各客运站将全面升级服务举措：成立“学雷锋志愿者服务队”，设立“党员先锋岗”，党员志愿者主动化身“普法宣讲员”“雷锋服务员”，为旅客提供全流程便民服务。从班次咨询、协助购票检票，到物流指引、乘车引导，再到应急救助、特殊旅客送站及周边公交信息查询，用细致周到的服务，让新时代雷锋精神在春运一线发扬光大，让每一位归乡人都能感受到家人般的温暖与关怀。

   春运路上，不止有匆匆赶路的脚步，更有不期而遇的温暖。沈阳交通人以实际行动，筑牢春运服务防线，用爱心与责任，守护每一份团圆的期盼。